a. Las personas físicas que proporcionen a GM Financial (término que se define más adelante), datos personales que estén sujetos al ámbito de aplicación de la legislación en materia de protección de datos personales, con el objeto de solicitar, avalar, o bien, iniciar y obtener un Producto y/o Servicio Financiero ofrecido por GM Financial (el “Solicitante” y/o el “Cliente”).
b. Los accionistas de las personas morales que sean personas físicas (en lo subsecuente los “Accionistas”).
c. Los representantes legales de los Solicitantes (en lo subsecuente los “Representantes Legales”).
d. Las personas físicas que funjan como Avales de los Clientes, los representantes legales de las personas morales que funjan como Avales, (en lo subsecuente "Avalistas").
e. Las personas físicas que sean cónyuges de los Solicitantes, Clientes y Avalistas.
f. Las personas físicas que sean padres de los Solicitantes, Clientes y Avalistas, así como de los padres de sus respectivos cónyuges.
g. Las personas físicas que obtengan los beneficios, ejerciendo los derechos de uso, disfrute, aprovechamiento o disposición del Producto y/o Servicio Financiero identificándose como verdaderos dueños; también comprende a aquella persona o grupo de personas que ejerzan el control sobre una persona moral (en adelante el “Propietario Real”).
h. Las personas físicas que sin ser el Cliente y/o Solicitante aportan recursos de manera regular para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato del Producto y/o Servicio Financiero (en adelante el “Proveedor de Recursos”).
GM Financial de México, S.A. de C.V., SOFOM, E.R. (en adelante “GM Financial”) con domicilio en Ave. Eugenio Garza Lagüera, No. 933, planta baja, Zona Valle Oriente, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66278 (el “Domicilio”), es responsable de la obtención, uso, divulgación o almacenamiento, incluyendo sin limitar, el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición (en adelante el “Tratamiento”) de los datos personales conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y el presente Aviso de Privacidad (la “Regulación Aplicable”).
i.- Solicitantes, Clientes, Avalistas y Representante Legal de forma directa y/o personal. La obtención de datos personales puede ser de manera directa, cuando los datos personales se proporcionen a través de medios electrónicos (correo electrónico, página de internet, aplicaciones informáticas y/o vía telefónica).
La obtención de los datos personales por parte de GM Financial puede llevarse a cabo, tanto al inicio de la relación jurídica como durante el desarrollo de la misma. Cualquier dato personal que se proporcione durante el desarrollo de la relación jurídica correspondiente a las categorías mencionadas en el apartado c de esta sección III quedará sujeto a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
ii.- Cónyuge del Solicitante, Cónyuge de los Avalistas, padres de los solicitantes, clientes o avalistas, Propietario Real, Proveedor de Recursos, y Accionistas. Los datos personales serán obtenidos de forma indirecta pues éstos serán proporcionados por el Solicitante, Cliente y/o Avalistas.
El Solicitante, Cliente y/o Avalista que proporcione datos personales de terceros (Cónyuge del Solicitante, Cónyuge de los Avalistas, padres de los solicitantes, clientes o avalistas, Proveedor de Recursos y Propietario Real) tiene la obligación de obtener de dichos terceros su consentimiento para que GM Financial pueda tratar sus datos personales para los fines informados en el presente Aviso de Privacidad. Asimismo, el Solicitante, Cliente y/o Avalista, previo a proporcionar a GM Financial datos personales de cualquier tercero, deberá poner a disposición de éstos el presente Aviso de Privacidad. El que un Solicitante, Cliente y/o Avalista proporcione a GM Financial datos personales de un tercero implica que éste ha cumplido con las anteriores obligaciones, quedando obligado a sacar en paz y a salvo a GM Financial, así como en su caso a indemnizarla al 100% (cien por ciento) de cualquier monto que tenga que pagar por concepto de multas y/o indemnizaciones, derivadas de procesos administrativos, civiles o transacciones que resuelvan él o los reclamos correspondientes.
Sujeto a lo dispuesto más adelante en la sección IV, los datos personales que estarán sujetos a Tratamiento para el cumplimiento de las finalidades aquí previstas pertenecen a las siguientes categorías: (i) Datos de Identificación, (ii) Datos Laborales, (iii) Datos de Contacto, (iv) Datos Financieros o Patrimoniales y (v) El resultado de la revisión en listas oficiales relacionadas con la prevención para el lavado de dinero y financiamiento al terrorismo que impacte moralmente al titular.
Por otro lado, le informamos que para cumplir con las finalidades descritas en este aviso de privacidad se tratarán datos personales sensibles, respecto a la categoría (v) anterior.
i. En el caso del Solicitante, GM Financial sólo tratará los datos personales de las categorías citadas en los numerales (i) al (v) del primer párrafo del apartado c de esta sección III.
ii. En el caso de los accionistas del Solicitante y/o del Cliente, que sean personas físicas, GM Financial sólo tratará los datos personales de las categorías citadas en los numerales (i) y (iii) del primer párrafo del apartado c de esta sección III.
iii. En el caso del Representante Legal, GM Financial tratará los datos personales de las categorías citadas en los numerales (i) al (iii) y (v) del primer párrafo del apartado c de esta sección III.
iv. En el caso de Clientes, GM Financial tratará los datos personales de las categorías citadas en los numerales (i) al (v) del primer párrafo del apartado c de esta sección III.
v. En el caso de los Avalistas, GM Financial tratará los datos personales de las categorías citadas en los numerales (i) al (v) del primer párrafo del apartado c de esta sección III.
vi. En el caso del cónyuge del Solicitante, del Cliente y del Avalista, GM Financial sólo tratará los datos personales de las categorías citadas en los numerales (i) al (iii) del primer párrafo del apartado c esta sección III.
vii. En el caso de los padres del cónyuge del Solicitante, del Cliente y del Avalista GM Financial sólo tratará los datos personales de las categorías citadas en el numeral (i) del primer párrafo del apartado c de esta sección III.
viii. En el caso del Propietario Real, GM Financial tratará los datos personales de las categorías citadas en los numerales (i) al (v) del primer párrafo del apartado c de esta sección III, así como número de identificación fiscal en caso de ser extranjero.
ix. En el caso del Proveedor de Recursos, GM Financial tratará los datos personales de las categorías citadas en los numerales (i) al (iv) del primer párrafo del apartado c de esta sección III, así como número de identificación fiscal en caso de ser extranjero.
En caso de que usted proporcione a GM Financial datos personales distintos a los previstos en el presente Aviso de Privacidad, GM Financial, en caso de determinar que éstos sean proporcionales a las finalidades del tratamiento, los tratará exclusivamente para los fines previstos en el presente Aviso de Privacidad, equiparándose el acto de que usted voluntariamente proporcione sus datos personales a un consentimiento expreso para su tratamiento.
GM Financial tratará los datos personales para las siguientes finalidades específicas:
i. Identificarlo;
ii. Llevar a cabo los procesos para analizar una posible relación comercial;
iii. Contactarlo en relación con la solicitud del Producto y/o Servicio Financiero durante la evaluación ya sea, para corroborar cierta información o para pedir información adicional;
iv. Solicitar reportes a las Sociedades de Información Crediticia;
v. Realizar labores administrativas relacionadas con la operación de GM Financial, así como aquellas actividades (como auditorías internas o externas) que sean necesarias o convenientes para dicho propósito;
vi. Cumplir con las obligaciones contractuales contraídas con los Clientes, y por ende proporcionar los servicios e información relacionados al Producto y/o Servicio Financiero contratado;
vii. Cumplir con la legislación aplicable;
viii. Realizar investigaciones y actualización de datos personales para evitar fraudes y cualquier actividad ilícita, así como revisar las listas que emiten las entidades gubernamentales correspondientes para prevenir el lavado de dinero;
ix. Mantener actualizadas las bases de datos de GM Financial, incluyendo sin limitar a todos aquellos datos personales proporcionados durante la relación jurídica con GM Financial;
x. Atender y dar seguimiento a sus dudas, quejas o comentarios, en relación con nuestros servicios a través de diversos medios de comunicación tanto físicos como electrónicos;
xi. Ejercer los derechos civiles y de crédito de GM Financial conforme a la legislación mexicana;
xii. Realizar gestiones de cobranza extrajudicial y judicial, de manera directa y/o a través de terceros;
A continuación, se identifican las finalidades correspondientes a cada titular:
a) Solicitante/Cliente: para las finalidades a que se refieren los numerales (i) al (xii) de esta sección IV.
b) Accionistas de las personas morales que sean personas físicas: para las finalidades a que se refieren los numerales i, iv, v, vii, y ix de esta sección IV.
c) Representantes legales: para las finalidades a que se refieren los numerales i, iii, v, vii, viii, ix, x y xii de esta sección IV.
d) Avalistas: para las finalidades a que se refieren los numerales i, iii, iv, v, vii, viii, ix, x, xi y xii de esta sección IV.
e) Cónyuge del Solicitante, del Cliente y del Avalista: para las finalidades a que se refieren los numerales i, iii, v y vii de esta sección IV.
f) Propietario Real: para las finalidades a que se refieren los numerales i, v, vii, viii, ix de esta sección IV.
g) Proveedor de Recursos: para las finalidades a que se refieren los numerales i, v, vii y ix de esta sección IV.
Tiene el derecho de: (i) acceder a sus Datos Personales que se encuentran en poder de GM Financial y conocer los detalles del tratamiento de los mismos; (ii) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; (iii) cancelarlos cuando considere que su Tratamiento es contrario a los principios que establece la Legislación de Datos Personales; u (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (conjuntamente los “Derechos ARCO”).
Para revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin que la revocación tenga efectos retroactivos. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos será procedente su solicitud, ya que es posible que por alguna obligación legal GM Financial requiera seguir tratando sus datos personales.
Para ejercer sus Derechos ARCO, revocaciones de consentimiento y limitaciones de uso y/o divulgación de sus datos personales, usted deberá solicitar y posteriormente enviar el formato de la Solicitud de Derechos ARCO enviando un correo electrónico a la dirección protecciondedatos@gmfinancial.com. Dicha solicitud menciona los mecanismos a seguir para acreditar su personalidad, así como la información y documentación que deberá acompañar a la misma, y una descripción breve del procedimiento que será seguido para resolverla.
Le informamos que GM Financial transferirá por cualquier medio sus datos personales a sus Partes Relacionadas (entendiéndose por estas, todas aquellas empresas filiales, subsidiarias, o afiliadas), a terceros con los que GM Financial tenga una relación jurídica, socios comerciales, instituciones de banca múltiple, instituciones de banca de desarrollo, entidades financieras, compañías de seguros y distribuidores autorizados General Motors, que requieran recibir sus datos personales, única y exclusivamente a efecto de dar cumplimiento a las finalidades establecidas en el presente aviso de privacidad.
Adicionalmente, GM Financial podrá realizar transferencias nacionales o internacionales de los datos personales a terceros como parte de las siguientes operaciones o transacciones, presentes o futuras, en las que GM Financial o sus Partes Relacionadas participen: venta o transferencia de acciones, partes sociales o de cartera de crédito, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia de activos, reorganización o liquidación.
El presente aviso puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades y de nuestras prácticas de protección de datos. GM Financial le mantendrá informado de lo anterior, poniendo a su disposición el nuevo aviso de privacidad a través de uno o varios de los siguientes medios: (i) l envío del mismo al último correo electrónico que nos hayan proporcionado; (ii) la página de internet www.rightlink.mx, sección Aviso de Privacidad Crédito Comercial.
Fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: marzo de 2022.